Condizioni di vendita
Le presenti condizioni generali di vendita e di utilizzo del sito web www.spiritum-paris.com (le “ Condizioni Generali ”) regolano le condizioni di vendita online dei prodotti distribuiti da SPIRITUM nonché l'accesso e l'uso del sito web www.spiritum-paris.com sono conclusi tra la società SPIRITUM, società per azioni semplificata, con sede in 4 avenue du Coq 75009 PARIGI, iscritta al registro del commercio e delle società di Parigi con il numero 849 299 361 (“ SPIRITUM ” e/o “ Noi ”) e un acquirente “ l’ Acquirente ” (anche “ Tu ”).
PREAMBOLO
SPIRITUM offre ai consumatori prodotti di profumeria, commercializzati in particolare attraverso il suo sito web www.spiritum-paris.com (il “ Sito web ”) e il suo negozio fisico situato in 36 rue Jacob, 75006 PARIGI, elencati nell'Appendice 1 (i “ Prodotti ”). I Prodotti disponibili sono soggetti a modifiche.
L'acquisto dei Prodotti nonché l'accesso e l'utilizzo del Sito presuppongono la lettura, la comprensione e l'accettazione, senza alcuna riserva, delle presenti Condizioni Generali.
SPIRITUM potrà modificare o aggiornare, in tutto o in parte, le Condizioni Generali. Qualsiasi modifica o aggiornamento delle Condizioni Generali entrerà in vigore e sarà esecutivo dal momento della sua pubblicazione. Questa modifica può verificarsi in funzione dell'evoluzione del Sito, degli sviluppi giuridici o giurisprudenziali o delle decisioni o raccomandazioni della CNIL.
SPIRITUM informerà l'Acquirente della modifica anche tramite posta elettronica, entro un periodo minimo di 15 giorni prima della data di entrata in vigore. Se l'Acquirente non condivide quanto previsto dalla nuova formulazione delle Condizioni, l'Acquirente non dovrà utilizzare il Sito e non dovrà acquistare i Prodotti.
SPIRITUM vi invita pertanto a consultare regolarmente le Condizioni Generali per conoscere la versione più recente.
In caso di domande relative ai presenti Termini e condizioni o se desideri segnalarci eventuali problemi relativi ai Prodotti, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo contact@spiritumparis.com o per posta al seguente indirizzo: 4 avenue du Coq 75009 PARIS.
Articolo 1 – Utilizzo del Sito e Ordine dei Prodotti
- Eleggibilità
Per effettuare un acquisto tramite il Sito o per utilizzare una delle funzionalità del Sito, hai la possibilità di creare un account personale (l' “Account Personale ”). Tuttavia, l'ordine di uno o più Prodotti non è condizionato alla creazione di un Account Personale.
Se crei un Account personale, devi fornirci informazioni su di te, inclusi nome, numero di telefono e indirizzo e-mail, che devono essere accurate, aggiornate e complete sotto tutti gli aspetti.
Se le informazioni fornite durante la registrazione cambiano, devi immediatamente modificare il tuo Account Personale.
Inoltre, quando effettui un ordine, dovrai fornire le coordinate bancarie. Dichiari e garantisci quindi che le coordinate bancarie fornite durante qualsiasi ordine sono valide e corrette e che sei la persona il cui nome appare sui documenti di fatturazione trasmessi.
L'acquisto di Prodotti tramite il Sito è strettamente limitato agli Acquirenti che possono stipulare legalmente contratti sul Sito in conformità alla legge francese.
- Modifica dell'ordine
L'Acquirente può modificare il proprio carrello finché non ha ancora convalidato l'ordine facendo clic sul pulsante "Effettua ordine" o equivalente, nell'ultima pagina del processo d'ordine.
- Conferma e accettazione del tuo ordine.
SPIRITUM confermerà il tuo ordine inviando un'e-mail contenente il numero dell'ordine. Nel caso in cui il/i Prodotto/i ordinato/i non siano più disponibili, SPIRITUM non sarà in grado di confermare il tuo ordine.
Tuttavia, nel caso in cui SPIRITUM non sia in grado di onorare il tuo ordine dopo averlo confermato, SPIRITUM ti avviserà al più presto possibile via telefono o e-mail e rimborserà il tuo ordine.
A seguito della conferma del tuo ordine, confermeremo la spedizione del tuo ordine inviando una nuova email.
Se desideri ottenere informazioni relative al tuo ordine, puoi contattare SPIRITUM, specificando il numero dell'ordine, al seguente indirizzo email: contact@spiritumparis.com
- Ricevuta del tuo ordine
SPIRITUM ti invita a ispezionare i Prodotti al momento del ricevimento e a verificare che sia presente tutto quanto menzionato sulla bolla di consegna. SPIRITUM prenderà in considerazione l'accettazione dell'ordine a meno che non ci comunichi diversamente via e-mail all'indirizzo: contact@spiritumparis.com entro e non oltre il primo giorno lavorativo successivo alla consegna del tuo ordine.
Articolo 2 – Disponibilità dei Prodotti
Tutti i Prodotti sono offerti da SPIRITUM sul Sito in base alla loro disponibilità.
Al momento dell'ordine verranno applicati i prezzi indicati sul Sito. SPIRITUM farà quanto necessario per informarti dell'indisponibilità, ove applicabile, di alcuni Prodotti.
Articolo 3 – Condizioni economiche – Prezzi
Il prezzo dei Prodotti venduti sul Sito è indicato in Euro, tasse incluse (TTC). I prezzi sono indicati nelle pagine Prodotto.
I prezzi non includono costi di spedizione specifici; ove applicabile, i costi di consegna potrebbero essere a carico dell'Acquirente. Per tutti i prodotti spediti al di fuori dell'Unione Europea e/o DOM-TOM, il prezzo viene calcolato al netto delle tasse, automaticamente in fattura. In alcuni casi potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre tasse locali o dazi di importazione o tasse statali. Tali diritti e somme non rientrano nella giurisdizione di SPIRITUM. Saranno a carico dell'Acquirente e sono a suo carico ( dichiarazioni, pagamenti alle autorità competenti, ecc. ). SPIRITUM invita pertanto l'Acquirente ad informarsi su tali aspetti presso le competenti autorità locali.
SPIRITUM si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, SPIRITUM si impegna a fatturare i Prodotti sulla base dei prezzi in vigore al momento della convalida dell'ordine da parte dell'Acquirente.
I costi di telecomunicazione necessari per l'accesso al sito web della Società sono a carico dell'Acquirente.
Il pagamento dell'Ordine da parte dell'Acquirente sarà considerato definitivo solo dopo l'effettivo ritiro da parte di SPIRITUM. SPIRITUM può rifiutare il tuo ordine se SPIRITUM non riesce a ottenere l'autorizzazione relativa al pagamento del tuo ordine.
Il pagamento dell'Ordine può essere effettuato tramite carta di credito.
Articolo 4 – Consegna
Le consegne possono essere effettuate solo nei paesi indicati al momento dell'ordine. In caso di domande relative alla consegna al di fuori della Francia metropolitana, vi consigliamo di contattare SPIRITUM al numero +(33).7.49.36.15.23 o via e-mail a: contact@spiritumparis.com . SPIRITUM consegnerà i Prodotti secondo la modalità di consegna scelta dall'Acquirente.
Articolo 5 – Diritto di recesso
L'Acquirente dispone di un diritto di recesso conformemente alle disposizioni degli articoli L.221-18 e seguenti del Codice del Consumo, che può esercitare senza dover motivare la propria decisione entro quattordici (14) giorni dalla consegna del bene. Prodotti.
Quando il periodo di quattordici (14) giorni sopra menzionato scade di sabato, domenica o in un giorno festivo in Francia, è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo.
A tal fine, l'Acquirente dovrà comunicare a SPIRITUM la propria decisione di recesso con qualsiasi mezzo prima della scadenza del suddetto termine, in particolare:
- Sia via e-mail con ricevuta di ritorno all'indirizzo e-mail: contact@spiritumparis.com
- Sia tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo postale: 4 avenue du Coq 75009 PARIGI
Un modulo di recesso tipo è messo a disposizione dell'Acquirente al seguente link: https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032887061
Avrete quindi un periodo massimo di quattordici (14) giorni per restituire il/i Prodotto/i ordinato/i a SPIRITUM. Il rimborso del tuo ordine sarà effettuato entro quattordici (14) giorni dalla data di ricevimento del/i Prodotto/i restituito/i da SPIRITUM.
In caso di recesso secondo i termini sopra indicati, all'Acquirente verrà rimborsato l'intero prezzo pagato all'atto dell'ordine (comprese le spese di consegna).
In caso di mancato rispetto del termine di rimborso sopra menzionato, gli importi dovuti saranno aumentati, ai sensi dell'articolo L.242-4 del Codice del Consumo.
Il diritto di recesso è subordinato alla restituzione del/i Prodotto/i ordinato/i nella sua confezione originale non aperta.
Articolo 6 – Disponibilità del Sito
Il Sito è accessibile 24 ore su 24, sette giorni su sette, salvo casi di forza maggiore definiti dall'articolo 1218 del Codice Civile.
L'Acquirente prende altresì atto che l'accesso al Sito potrà essere temporaneamente sospeso in caso di eventuali interventi di manutenzione necessari per il corretto funzionamento del Sito. SPIRITUM si impegna a fare quanto necessario per limitare il più possibile tale sospensione.
Tuttavia, SPIRITUM declina ogni responsabilità per danni derivanti dall'inaccessibilità al Sito causata da virus, file corrotti, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni di contenuti, problemi con la rete, i provider o i collegamenti telefonici e/o di trasmissione dati, accessi non autorizzati , modifica dei dati, guasti e/o malfunzionamenti delle apparecchiature elettroniche dell'Acquirente.
La gestione e la manutenzione del Sito sono assicurate da SPIRITUM o da terzi da questa incaricati. Per qualsiasi assistenza, l'Acquirente dovrà contattare SPIRITUM via e-mail all'indirizzo: contact@spiritumparis.com
SPIRITUM sarà responsabile di effettuare interventi di manutenzione correttiva in modo da non impedire o ostacolare l'accesso al Sito da parte dell'Acquirente.
Articolo 7 – Evoluzione del Sito
I servizi offerti da SPIRITUM tramite il Sito possono evolversi in qualsiasi momento per aggiungere nuove funzionalità.
Pertanto, l'Acquirente riconosce che SPIRITUM potrà modificare in qualsiasi momento gli elementi che compongono il Sito, la sua presentazione e il suo funzionamento.
Pertanto, l'Acquirente riconosce che SPIRITUM non può essere ritenuta responsabile in caso di modifiche al Sito.
Articolo 8 – Impegni ed Obblighi dell'Acquirente
L'Acquirente dichiara con l'accettazione delle Condizioni Generali:
- aver preso piena conoscenza delle Condizioni Generali;
- avere piena capacità, potere e autorità per stipulare ed eseguire le Condizioni Generali;
- che la conclusione delle Condizioni Generali non contravviene ad alcuna disposizione legislativa, regolamentare, statutaria o contrattuale ad essa applicabile;
- di disporre di attrezzature informatiche adeguate e di una connessione internet sufficiente per accedere al Sito;
- che è vietato compiere qualsiasi azione che possa interrompere l'accesso al Sito, limitarne la disponibilità o qualsiasi dei servizi ivi offerti. Qualsiasi intrusione fraudolenta, o tentata intrusione fraudolenta nel Sito, appropriazione indebita di dati, violazione delle misure di sicurezza e di autenticazione dà luogo a procedimenti legali a vantaggio di SPIRITUM.
Qualsiasi grave violazione da parte dell'Acquirente e/o dell'Utente di uno qualsiasi degli obblighi assunti ai sensi delle presenti Condizioni Generali, non sanata entro quindici (15) giorni dal ricevimento di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento o di un'e-mail con avviso di ricevimento inviata da SPIRITUM dà diritto a SPIRITUM alla cancellazione dell'Account Personale dell'Utente, a seconda della gravità dei fatti.
Articolo 9 - Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i diritti, compresi quelli d'autore e morali, relativi ai Prodotti e/o al Sito sono di proprietà di SPIRITUM. Qualsiasi utilizzo del sito Web o dei suoi contenuti, in particolare copiandolo o registrandolo in tutto o in parte, è vietato senza il nostro previo consenso. Non è possibile modificare, eliminare, distribuire o pubblicare nulla sul sito Web per alcuno scopo.
Articolo 10 – Dati personali
In qualità di titolare del trattamento, SPIRITUM si impegna a rispettare le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati entrato in vigore il 25 maggio 2018, nonché le disposizioni della legge “Informatique et Libertés” del 6 gennaio 1978 e successive modifiche. 1 , 2019.
- I dati personali (qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, direttamente o indirettamente) che possono essere raccolti da SPIRITUM, in particolare ai fini dell'elaborazione e della gestione degli ordini, sono i seguenti :
- Apertura di un conto personale
Quando l'Acquirente crea un Account Personale sul Sito Web, verranno raccolti il suo nome, nome e indirizzo e-mail.
- Connessione
Quando l'Acquirente si collega al suo Spazio Personale sul Sito, registriamo, in particolare, il suo nome, nome, dati sulla sua ubicazione e dati relativi al pagamento.
- Profilo
La creazione di uno Spazio Personale da parte dell'Acquirente sul Sito gli consente di fornire un profilo, che può comprendere in particolare un indirizzo e un numero di telefono.
- Ordine e pagamento
Nell'ambito del pagamento per l'acquisto di uno o più Prodotti, registriamo il tuo nome, nome, indirizzo personale, indirizzo email nonché i dati finanziari relativi al conto bancario o alla carta di credito dell'Acquirente ai fini unici per consentire il pagamento del prezzo relativo ai Prodotti e alla loro consegna.
- Biscotti
I cookie vengono utilizzati come parte dell'utilizzo del sito web. L'Utente ha la possibilità di disattivare i cookie dalle impostazioni del proprio browser.
- Dati aggiornati
I dati forniti dall'Acquirente devono essere accurati e aggiornati. L'Acquirente è invitato ad informare SPIRITUM nel caso in cui i suoi dati personali necessitino di aggiornamento.
- Utilizzo dei dati personali
I dati personali che possono essere raccolti presso l'Acquirente, e sulla base del consenso dell'Acquirente, hanno l'obiettivo di perseguire gli scopi legittimi perseguiti dall'Acquirente e in particolare la fornitura dei servizi offerti da SPIRITUM, il loro miglioramento e il mantenimento di un ambiente sicuro. Più specificamente, gli usi dei dati personali sono i seguenti:
- accesso e utilizzo del Sito da parte dell'Acquirente;
- acquisto dei Prodotti da parte dell'Acquirente e spedizione dei Prodotti da parte di Spiritum;
- gestione del funzionamento e ottimizzazione del Sito;
- prevenzione e rilevamento di frodi, malware ( software dannoso ) e gestione degli incidenti di sicurezza sul sito Web;
- gestione di eventuali contenziosi con gli Acquirenti;
- invio di informazioni commerciali e pubblicitarie, in base alle preferenze fornite dall'Acquirente in fase di creazione del proprio Account.
- Condivisione dei dati personali con terze parti
I dati personali possono essere condivisi con terzi nei seguenti casi:
- quando l'Acquirente utilizza servizi di pagamento, per l'attuazione di tali servizi, SPIRITUM si mette in contatto con società bancarie e finanziarie terze con le quali ha stipulato contratti;
- se richiesto dalla legge, SPIRITUM potrà trasmettere i dati per perseguire reclami avanzati nei confronti di SPIRITUM e per adempiere a procedure amministrative e legali;
- Se SPIRITUM è coinvolta in una fusione, acquisizione, trasferimento di beni o procedura di amministrazione controllata, potrebbe essere tenuta a trasferire o condividere tutto o parte dei suoi beni, compresi i dati personali. In questo caso, gli Acquirenti verranno informati prima che i dati personali vengano trasferiti a terzi.
A titolo informativo, l'Acquirente, accettando le presenti Condizioni Generali, autorizza espressamente SPIRITUM a utilizzare i subappaltatori elencati nell'Allegato I.
- Sicurezza e privacy
SPIRITUM implementa misure organizzative, tecniche, software e di sicurezza digitale fisica per proteggere i dati personali da alterazioni, distruzioni e accessi non autorizzati. Tuttavia, va notato che Internet non è un ambiente completamente sicuro e SPIRITUM non può garantire la sicurezza della trasmissione o della conservazione delle informazioni su Internet.
SPIRITUM dichiara che i dati personali dell'Acquirente sono ospitati in Francia. Qualsiasi modifica dell'ubicazione di tali dati sarà soggetta al previo consenso scritto dell'Acquirente.
- La durata della conversazione
SPIRITUM conserva i dati personali dell'Acquirente solo per il tempo necessario alle operazioni per le quali sono stati raccolti e nel rispetto delle normative applicabili.
I Dati Personali relativi alla gestione dell'account dell'Acquirente vengono conservati per il periodo necessario alla corretta gestione del rapporto contrattuale poi archiviati per due (2) anni, ad eccezione dei dati di fatturazione che vengono conservati per il periodo di conservazione legale di dieci (10) anni. vecchio.
- Attuazione dei diritti dell'Acquirente
In conformità con la normativa applicabile ai dati personali, SPIRITUM informa che gli Acquirenti hanno i seguenti diritti:
- Gli Acquirenti possono aggiornare o cancellare i dati che li riguardano collegandosi al proprio Spazio Personale e configurando le impostazioni del proprio Spazio Personale;
- Gli acquirenti possono cancellare il proprio Spazio Personale scrivendo al seguente indirizzo email: contact@spiritumparis.com .
- Gli acquirenti possono esercitare il proprio diritto di accesso, per conoscere i dati personali che li riguardano, scrivendo al seguente indirizzo email: contact@spiritumparis.com . In tal caso, prima di esercitare tale diritto, SPIRITUM potrà richiedere prova dell'identità dell'Acquirente per verificarne l'esattezza;
- qualora i dati personali detenuti da SPIRITUM risultassero inesatti, l'Acquirente potrà richiedere l'aggiornamento delle informazioni scrivendo al seguente indirizzo email: contact@spiritumparis.com ;
- Gli acquirenti possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali, in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati, scrivendo al seguente indirizzo email: contact@spiritumparis.com .
Articolo 11 – Varie
- Le presenti Condizioni Generali rappresentano l'insieme delle disposizioni che organizzano e regolano le condizioni di acquisto dei Prodotti e di accesso e utilizzo del Sito da parte dell'Acquirente.
- Qualora una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali venisse annullata, tale nullità non comporterà la nullità delle altre disposizioni delle Condizioni Generali che rimarranno in vigore ed opponibili all'Acquirente.
- Il fatto che SPIRITUM o l'Acquirente non approfittino di un impegno da parte dell'Acquirente ad uno qualsiasi degli obblighi previsti nelle presenti Condizioni Generali non può essere interpretato come un'acquiescenza o una rinuncia all'obbligo in questione.
- SPIRITUM può trasferire i propri diritti e obblighi ai sensi del presente contratto a un'altra persona giuridica e l'Acquirente verrà informato per iscritto, se necessario, ma ciò non influirà sui diritti e sugli obblighi previsti dal presente contratto. Potete trasferire i vostri diritti e obblighi a un'altra persona solo se SPIRITUM lo ha precedentemente acconsentito per iscritto.
- Per l'esecuzione dei presenti termini, SPIRITUM elegge domicilio presso la propria sede indicata nella parte superiore delle Condizioni Generali.
Articolo 12 - Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Se, dopo averci contattato e al termine della procedura di reclamo, hai ancora la sensazione che il tuo reclamo non sia stato risolto in modo soddisfacente, puoi chiamare gratuitamente un mediatore ai sensi dell'articolo L. 612-1 del Codice del Consumo.
Puoi anche utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online istituita dalla Commissione europea:
In assenza di una soluzione amichevole, la legge applicabile è quella francese.
Qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente impegno sarà sottoposta ai tribunali competenti secondo le norme del diritto comune.
ALLEGATO 1 – PRODOTTI